Präsentationsseminare
Arbeitstechniken
- Arbeitsplatzorganisation
- Beschwerden und Reklamationen – professioneller Umgang
- Effiziente Arbeitsweisen
- Geistesblitz-Gewitter
- Kreativität steigern, Lösungswege finden
- Kreativität im Umgang mit Kunden
- Kreativität zur Chefentlastung
- Moderationstechniken / Besprechungstechniken
- Normgerechtes Schreiben mit Word
- Lebensmanagement
- Persönliche Zeitplanung + Selbstorganisation
- Selbstmanagement / Stressbewältigung
- Von der Sekretärin zur Office-Managerin
- Zeitmanagement
- Zehnfingersystem – rationelles Schreiben am PC
Führungstrainings
- Assistenz – Effizienz bei Führungsaufgaben
- Ausbildungsbeauftragte – Grundlagenschulung
- Ausbildungsbeauftragte – Vertiefungsschulung
- Außendienst-Mitarbeiter coachen
- Außendienst-Teams – Besonderheiten bei der Führung
- Bewerberauswahl / Interviewtechniken
- Burnout-Syndrom erkennen, verstehen, verhindern
- Changemanagement – Führen in Veränderungsprozessen
- Führen – Grundlagen
- Führung und Organisation
- Führungskraft als Trainer und Coach
- Führungskräfte führen
- Führungsnachwuchs erkennen und fördern
- Leistungszielvereinbarung und Kontrolle
- Mitarbeitergespräche – zielorientiertes Führen 1 Grundlagen
- Mitarbeitergespräche – zielorientiertes Führen 2 Vertiefung
Kommunikationsseminare
Teambildung
- Älter werden im Beruf
- Gruppendynamik
- Jung und Alt als Erfolgsfaktor für das Team
- Konfliktlösungsstrategien für Teams
- Konfliktumgang
- Teamentwicklung / Effizienzsteigerung 1 (Indoor)
- Teamentwicklung / Effizienzsteigerung 2 (Outdoor)
- Teamneubildung nach Umstrukturierung
- Teams effektiv führen, Teamfähigkeit optimieren
- Teamtagungen effizient durchführen
Vertriebsseminare
- Angebote effizient erstellen mit Word, Excel und Acrobat
- Arbeitsplatzorganisation von VertriebsmitarbeiterInnen (VAD Modul 1)
- Beschwerden und Reklamationen – professioneller Umgang (VID Modul 2 = KUS Modul 1)
- Beziehungsmanagement optimieren
- CRM Customer Relationship Management
- Direktmarketing und Kundenbindung
- Excel zur Auswertung umfangreicher Daten sowie als Controllinginstrument
- Key Account Management
- Kreativität im Umgang mit Kunden (VAD Modul 3)
- Messetraining
- Mitarbeitende im Kundenservice (KUS)
- Mitarbeitende im Vertriebsaußendienst (VAD)
- Mitarbeitende im Vertriebsinnendienst (VID)
- Neukundengewinnung und Bestandssicherung
- Präsentationen erstellen, organisieren und vorbereiten
- Präsentationstechniken 1 – erfolgreiches Präsentieren von Projekten, Produkten, Ergebnissen
- Präsentationstechniken 2 – professioneller Umgang mit Laptop, PowerPoint und Beamer
- Produkte erfolgreich einführen
- Selbstmanagement im Vertrieb
- Verkaufen – Grundlagen (VID Modul 1)
- Verkaufsgespräche effizient führen
- Vertriebsinnendienst – erfolgreiches Telefonieren (VID Modul 3)
- Vertriebskompetenz für technisch orientierte MitarbeiterInnen
- Vertriebsstrategien entwickeln
- Vertriebstraining Verkaufen 2 (VAD Modul 4)
- Zeit- und Routenplanung für Vertriebler optimieren