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Das Seminar befähigt Führungskräfte schwierige Gespräche gekonnt und professionell zu führen. Sie erlernen mittels intensiver Rollenspiele situations- und personenbedingt zu agieren und zu reagieren, um schwierige Gespräche für Ihr Unternehmen, Sie selbst und ihre Gesprächspartner effizient und zielorientiert zu meistern.
Besonders geeignet für Management und Führungsebene: Geschäftsführer, Verwal-tungsdirektoren, Führungskräfte mit Personalverantwortung (Abteilungs-, Gruppen-, Teamleiter).
- Sach- und Beziehungsebene
- Wahrnehmen indirekter Botschaften
- ”Wer fragt führt”: effizienter Einsatz von Fragen
- Techniken, um “Vielredner” zu stoppen
- Die gelungene Gratwanderung zwischen lautem Ton und Samthandschuhen
- Schwierige Situationen gemeinsam lösen: Wann ist ein Einzelgespräch, wann ein Gruppengespräch sinnvoll?
- Kritikgespräche: mangelnde Leistung, Fehlzeiten, Wiedereingliederungsgespräche
- Effizienter Umgang mit Widerständen Ihrer Mitarbeiter gegenüber Veränderungen
- Persönliche und firmenpolitische Interessen
16 Unterrichtseinheiten zu je 45 Minuten
Seminargebühr: 892,50 € inkl. MwSt. (750,00 € zzgl. MwSt.)
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