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Das Seminar befähigt Führungskräfte schwierige Gespräche gekonnt und professionell zu führen. Sie erlernen mittels intensiver Rollenspiele situations- und personenbedingt zu agieren und zu reagieren, um schwierige Gespräche für Ihr Unternehmen, Sie selbst und ihre Gesprächspartner effizient und zielorientiert zu meistern.

Besonders geeignet für Management und Führungsebene: Geschäftsführer, Verwal-tungsdirektoren, Führungskräfte mit Personalverantwortung (Abteilungs-, Gruppen-, Teamleiter).

  • Sach- und Beziehungsebene
  • Wahrnehmen indirekter Botschaften
  • ”Wer fragt führt”: effizienter Einsatz von Fragen
  • Techniken, um “Vielredner” zu stoppen
  • Die gelungene Gratwanderung zwischen lautem Ton und Samthandschuhen
  • Schwierige Situationen gemeinsam lösen: Wann ist ein Einzelgespräch, wann ein Gruppengespräch sinnvoll?
  • Kritikgespräche: mangelnde Leistung, Fehlzeiten, Wiedereingliederungsgespräche
  • Effizienter Umgang mit Widerständen Ihrer Mitarbeiter gegenüber Veränderungen
  • Persönliche und firmenpolitische Interessen

16 Unterrichtseinheiten zu je 45 Minuten

Seminargebühr: 892,50 € inkl. MwSt. (750,00 € zzgl. MwSt.)

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