Außendienst-Mitarbeiter coachen

Das Coachen von Außendienstmitarbeitern stellt besondere Anforderungen an die Führungskräfte. Mitarbeiter im Außendienst verstehen sich als “Einzelkämpfer”. Die Führungskraft hat nicht ständig persönlichen Kontakt zu ihnen. Diese Zeit effizient zu nutzen und bei Bedarf weitere geeignete Maßnahmen zur Führung zu ergreifen, ist Ziel dieses Seminars.

Außendienstleiter, Regionale Verkaufsleiter, Stellvertreter.

• Führungsaufgaben und Führungsverhalten
• Aufgabenmanagement und Zielvereinbarungen
• Coachinginstrumente
• Coachinggespräche führen
• Begleitbesuche planen und zielgerichtet durchführen
• Analyse von Kundengesprächen
• Positives verstärken
• Anerkennung und konstruktive Kritik als Führungsinstrumente
• Transfervorbereitungen für die Führungspraxis

16 Unterrichtseinheiten zu je 45 Minuten